1. Der Weihnachtsgutschein („Gutschein“) kann vom 4. Dezember 2023, 9 Uhr bis zum 11. Dezember 2023, 9 Uhr (MEZ) erworben werden. Dies ist ein elektronischer Gutschein mit einem Nennwert von 550 €. Er wird in Form eines einmaligen Gutscheincodes an die registrierte E-Mail-Adresse des Käufers ausgegeben.
2. Die Gesamtzahl der Weihnachtsgutscheine ist auf 50 begrenzt. Es gilt das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Es wird kein Preisvergleichsdienst angeboten.
3. Ein Weihnachtsgutschein muss gekauft werden, bevor er für einen Einkauf verwendet werden kann. Rabattcodes können beim Kauf des Weihnachtsgutscheins nicht verwendet werden. Bitte legen Sie NUR EINEN Weihnachtsgutschein in den Warenkorb und zahlen Sie 500 €. Bestellungen, bei denen ein Rabattcode für den Kauf des Weihnachtsgutscheins verwendet wird, und Bestellungen, bei denen mehr als ein Gutschein gekauft wird, werden vom Gutscheinausstellungssystem nicht erkannt, sodass der Käufer den Gutscheincode nicht erhält.
4. Pro Kunde kann nur ein Gutschein gekauft und verwendet werden. Wenn ein Kunde mehr als einen Gutschein kauft, wird vom System nur ein Gutscheincode ausgestellt. Bitte kaufen Sie maximal einen Weihnachtsgutschein.
5. Hinweis: Der Code für den Weihnachtsgutschein läuft automatisch am 26. Dezember 2023 ab. Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Guthaben vor diesem Datum aufbrauchen. Zum Zeitpunkt des Ablaufs wird keine Benachrichtigung verschickt. Wenn zum Zeitpunkt des Ablaufs ein Guthaben verbleibt, wird eine Rückerstattung gemäß der in diesen Geschäftsbedingungen dargelegten „Rückzahlungsbedingungen“ vorgenommen.
6. Der Betrag des Weihnachtsgutscheins kann nur für den Kauf von physischen Produkten auf de.ecoflow.com verwendet werden, mit Ausnahme von Flash-Sale Produkten, Geschenken und Geschenkkarten. Beim Kauf von physischen Produkten mit einem Weihnachtsgutschein können Kunden einen Weihnachtsgutscheincode und einen Rabattcode auf der Checkout-Seite eingeben, um sie für dieselbe Bestellung zu verwenden.

7. Wenn Sie Fragen zum Weihnachtsgutschein haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support.eu@ecoflow.com.

So verwenden Sie den Weihnachtsgutschein von EcoFlow

1. Legen Sie einen Weihnachtsgutschein in den Warenkorb und registrieren Sie die E-Mail-Adresse, um den Gutscheincode auf der Checkout-Seite zu erhalten. Zahlen Sie 500 € für einen Gutschein mit einem Nennwert von 550 €. Bitte verwenden Sie keine Rabattcodes und kaufen Sie nicht mehr als einen Weihnachtsgutschein.
2. Nach dem Kauf wird eine E-Mail mit einem einmaligen Gutscheincode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie den Gutschein an einen Freund senden möchten, können Sie die E-Mail weiterleiten. Der Gutschein kann für Einkäufe in Form eines einmaligen Codes in seiner Gesamtheit verwendet werden. Bitte bewahren Sie Ihren einmaligen Code sicher auf, um finanzielle Verluste aufgrund von Datenlecks zu vermeiden. EcoFlow ist nicht verantwortlich für finanzielle Verluste aufgrund des Verlusts von Codes, der von Kunden verursacht wurde.
3. Geben Sie den Gutscheincode auf der Checkout-Seite ein, um mit dem Guthaben des Gutscheins zu bezahlen. Der Gutschein wird ungültig, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Ein Gutschein kann auf mehrere Bestellungen angewandt werden und kann in Bezug auf die Höhe der einzelnen Guthaben nicht angepasst werden; das Standardguthaben ist der Höchstbetrag des Guthabens des Gutscheins.
4. Wenn Sie die E-Mail mit dem Code für den Weihnachtsgutschein nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie sie weiterhin nicht finden, können Sie unseren Kundenservice unter support.eu@ecoflow.com kontaktieren, um die Ausstellung des Gutscheins zu überprüfen.
5. Unter einer E-Mail-Adresse kann nur ein Weihnachtsgutscheincode empfangen werden. Wenn Sie mehrere Gutscheine mithilfe der gleichen E-Mail-Adresse kaufen, wird nur der erste Gutschein, den Sie erfolgreich gekauft haben, ausgestellt.
   
   

Rückzahlungsbedingungen

1. Bitte kaufen Sie maximal einen Weihnachtsgutschein. Wenn Sie versehentlich zusätzliche Weihnachtsgutscheine gekauft und nicht eingelöst haben, können Sie unseren Kundendienst unter support.eu@ecoflow.com mit der E-Mail-Adresse kontaktieren, unter der Sie den Gutschein gekauft haben, um eine Rückerstattung des Kaufpreises und die Deaktivierung des Gutscheins zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass die für den Kauf des Gutscheins erhobene Transaktionsgebühr* bei der Rückerstattung abgezogen wird. Der entsprechende Gutscheincode wird nach der Rückerstattung automatisch deaktiviert.
2. Wenn der ausgestellte Weihnachtsgutschein nicht vor dem Ablaufdatum am 26. Dezember 2023 erfolgreich auf eine Bestellung angewendet wird, wird der Kaufpreis des Gutscheins standardmäßig vor dem 31. Januar 2024 auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die für den Kauf des Gutscheins erhobene Transaktionsgebühr* bei der Rückerstattung abgezogen wird.
3. Beim Kauf des Weihnachtsgutscheins wird ein Rabatt von 50 € (550 € - 500 € = 50 €) gewährt. Der rabattierte Teil des Gutschein-Nennwerts (50 €) ist nicht erstattungsfähig und nicht einlösbar. Der bezahlte Anteil** eines Weihnachtsgutscheins beträgt 500 €. Wenn der ausgestellte Weihnachtsgutschein erfolgreich auf eine Bestellung angewendet wurde, aber zum Ablaufdatum am 26. Dezember 2023 noch ein Guthaben besteht, wird der bezahlte Anteil des Guthabens** standardmäßig vor dem 31. Januar 2024 auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die für den Kauf des Gutscheins erhobene Transaktionsgebühr* bei der Rückerstattung abgezogen wird.
4. Wenn eine vollständige Rückerstattung für eine Bestellung von physischen Produkten erfolgt, für die ein Weihnachtsgutschein verwendet wurde, und der Gutschein zum Zeitpunkt der Rückerstattung noch nicht abgelaufen ist, wird der mit dem Gutschein bezahlte Betrag standardmäßig auf den Gutschein angerechnet. Im Falle einer Teilrückerstattung wird der Betrag, der auf den Gutschein zurückerstattet wird, auf der Grundlage des Verhältnisses zwischen dem gesamten Rückerstattungsbetrag und dem Gesamtbetrag der Bestellung berechnet und standardmäßig auf den Gutschein zurückerstattet. Wenn der Gutschein zum Zeitpunkt der Rückerstattung abgelaufen ist, wird in den beiden oben genannten Fällen der bezahlte Teil standardmäßig auf das Zahlungskonto zurückerstattet, von dem aus der Gutschein gekauft wurde. Bitte beachten Sie, dass die für den Kauf des Gutscheins erhobene Transaktionsgebühr* bei der Rückerstattung abgezogen wird.

*Transaktionsgebühr = Der bezahlte Teil des Guthabens × von der Zahlungsplattform festgelegter Transaktionsgebührensatz (1,5 % für Kreditkartennutzer, 2 % für PayPal-Nutzer, 2,6 % für Klarna-Nutzer).
**Der bezahlte Anteil = Nennwert - (Nennwert÷550×50). Wenn ein Kunde 200 € von seinem Weihnachtsgutschein für einen Einkauf verwendet, beträgt der tatsächlich bezahlte Anteil dieser 200 € 181,80 €. Das Guthaben des Nennwerts beträgt 350 €, wobei der tatsächlich bezahlte Anteil 318,20 € beträgt.

EcoFlow behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung der Weihnachtsgutscheinaktion vor. EcoFlow behält sich das Recht vor, diese Aktion zu ändern, anzupassen oder zu beenden. Alle Änderungen, Anpassungen oder Kündigungen werden in den Geschäftsbedingungen auf der Seite des Weihnachtsgutscheins bekannt gegeben.